Политика возврата средств Vitae-Quasi: Советы и стратегии
В Vitae-Quasi мы стремимся к тому, чтобы наши пользователи в Великобритании были удовлетворены качеством предоставляемых советов, стратегий и ресурсов для личностного роста. Настоящая политика описывает условия и порядок возврата средств за наши платные материалы и подписки.
Основные условия возврата средств за платные ресурсы
Если по какой-либо причине вы не удовлетворены приобретенным платным ресурсом или подпиской, вы можете запросить возврат средств в течение 5 календарных дней с момента оплаты. Данное условие действует при условии, что вы не использовали более 20% платного контента (например, не просмотрели значительную часть видеокурса или не скачали все предоставленные шаблоны). Мы понимаем, что иногда наши материалы могут не полностью соответствовать вашим ожиданиям в области саморазвития, и хотим предоставить вам возможность вернуть средства при соблюдении указанных условий.
Порядок оформления запроса на возврат средств в Vitae-Quasi
Для инициирования процедуры возврата средств, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки через страницу контактов. В вашем запросе обязательно укажите причину возврата, название приобретенного платного ресурса или подписки и детали вашей оплаты (дата покупки, номер заказа или транзакции). Наша команда рассмотрит ваш запрос в кратчайшие сроки и предоставит вам дальнейшие инструкции относительно процесса возврата.
Процесс возврата средств
После того как ваш запрос на возврат будет одобрен, денежные средства будут возвращены на тот же платежный метод, который вы использовали при оплате, в течение 5-7 рабочих дней. Пожалуйста, учитывайте, что фактический срок зачисления средств на ваш счет может зависеть от скорости обработки платежей вашим банком или платежной системой в Великобритании.
Исключения из правил возврата средств в Vitae-Quasi
Обращаем ваше внимание на то, что политика возврата средств не распространяется на следующие случаи:
- Если было использовано более 20% платного контента.
- На мероприятия, которые были полностью проведены.
- На индивидуально разработанные материалы или консультации, если основная часть работы была выполнена.
- На загружаемые материалы (например, шаблоны, электронные книги), если они были скачаны после приобретения.
- По истечении 5 календарных дней с момента оплаты услуги или продукта.
Внесение изменений в политику возврата средств Vitae-Quasi
Vitae-Quasi оставляет за собой право периодически вносить изменения в настоящую политику возврата средств в связи с изменениями в наших предложениях или внутренних процедурах. Рекомендуем вам регулярно просматривать эту страницу для ознакомления с актуальной информацией.
Связь с нами
Если у вас возникли какие-либо вопросы или вам необходима дополнительная информация относительно нашей политики возврата средств, пожалуйста, не стесняйтесь связаться с нами. Мы всегда готовы предоставить вам необходимую поддержку и ответить на все ваши вопросы, касающиеся наших платных ресурсов для саморазвития в Великобритании. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом.